ÁSZF

hatályos 2023.01.01 napjától

1. Fogalom meghatározások:

Szálláshely neve: MamaMotel

Címe: 8251 Zánka, Rákóczi út 27..

Honlap: https://mamamotel.hu/ (továbbiakban honlap)

e-mail cím: info@mamamotel.hu

Szolgáltató:

Szolgáltató üzemeltetője: Simoncsik Mária

Szolgáltató üzemeltetőjének székhelye: 2144 Kerepes, Bartók Béla utca 34.

Adószáma:

NTAK:

Telefonszám: +36 20 949 2242

Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott bármely szolgáltatás vagy a szolgáltatások összessége.

Vendég: bármely természetes személy vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat igénybe veszi. Vendég csak tizennyolcadik életévét betöltött, cselekvőképességében nem korlátozott személy vagy gazdasági szervezet lehet.

2.Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi a Szolgáltató által üzemeltetett honlapon történő foglalásra. A Szolgáltató jelen ÁSZF-t bármikor módosíthatja.

A honlapon keresztül, vagy más elérhető módon a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások megrendelésével a jelen ÁSZF által meghatározott feltételek szerinti szolgáltatások igénybevételére és nyújtására vonatkozó szerződés jön létre a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő (a továbbiakban: Szerződő fél) között.

A Szerződő fél a holnapon történő foglalás leadásával egyidejűleg elfogadja a jelen ÁSZF által meghatározott szerződéses feltételeket, annak valamennyi rendelkezésével egyetért és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

3.A szolgáltatás igénybevétele

A foglalást minden esetben a Szolgáltató honlapján kell jelezni a Szolgáltatónak. A foglalásnak tartalmaznia kell a Vendég nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, az érkezés és távozás pontos időpontját. A Vendég köteles a foglalás véglegesítése előtt az általa a honlap felületén megadott adatok helyességét leellenőrizni.

Az üdülőházat az érkezés napján 15.00 órától lehet elfoglalni, és a hazautazás napján 11.00 óráig kell elhagyni. Más esetben egyeztetés szükséges.

A foglalási ár minden esetben legalább az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza:

– szállás díja

– eszközök használat

– takarítás

A foglalás lebonyolítása a honlapon lévő foglalás menüponton keresztül történik az ott leírtak szerint.

A Szolgáltató minden foglalást e-mailben visszaigazol.

A Szolgáltató köteles a Vendég foglalásának megérkezését a Vendég felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni.

A Vendég kötelezettséget vállal arra, hogy az általa leadott foglalás esetleges lemondásáról, módosításáról vagy bármilyen egyéb változásról a szolgáltatás kezdetét megelőzően, írásban tájékoztatja a Szolgáltatót.

A foglalás ingyenes lemondására az érkezést megelőzően 30 nappal van lehetőség.

Abban az esetben, ha a Vendég nem érkezik meg, illetve foglalását nem mondja le a megfelelő határidőig, a teljes foglalási díjat elveszíti.

A Szolgáltató fenntartja magának azon jogot, hogy a Vendég által lefoglalt és visszaigazolt foglalás teljesítésétől legkésőbb a szolgáltatás igénybevételének megkezdését megelőző 15 nappal, írásbeli nyilatkozattal elálljon, a Vendég által megfizetett foglalási díj egyidejű visszautalása mellett.

Az árak nem tartalmazzák az üdülőházhoz történő oda- és visszautazás díját.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja a Vendégeket a honlapon az akció időtartalmáról.

A lefoglalt szolgáltatás ellenértéke átutalással fizethető meg a Szolgáltató felé, amire a foglalás leadásától 48 óra áll rendelkezésre. Amennyiben a Vendég készpénzzel szeretné a szolgáltatást igénybe venni a Szolgáltatóval előzetes egyeztetés szükséges. Az érkezés napján 100 000 Ft. kaució szükséges, amennyiben a Szolgáltató mindent sértetlenül talál a kaució visszatérítésre kerül.

A Vendég a szálláshely szolgáltatást a teljes tartózkodási idő alatt a saját felelősségére veszi igénybe és teljeskörű felelősséggel tartozik a többi vendég és azok magatartásának vonatkozásában is.

A Vendéget kártérítési felelősség terheli a Szolgáltató irányába az általa az Üdülőházban vagy annak felszereléseiben okozott károkért.

A szálláshelyen dohányozni tilos, kivéve az esetlegesen erre kijelölt helyeket, ennek megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a további szolgáltatás-nyújtást megtagadni és alkalmanként 50.000 HUF kötbért követelni.

A szokásos értékű tárgyakért, így különösen, de nem kizárólagosan a Vendég által a szálláshelyre bevitt értéktárgyakért, értékpapírokért és készpénzért a Szolgáltató nem felel

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás-nyújtást megtagadni (visszautasítani) vagy azt felmondani, ha a Vendég

– nem rendeltetésszerűen használja a vendégházat, illetve az általa biztosított szolgáltatásokat,

– a berendezést vagy egyéb tárgyakat megrongálja,

– a házirend szabályait súlyosan megszegi vagy magatartásával a többi vendéget zavarja,

– mások épségét veszélyeztető magatartást tanúsít,

– fertőző betegségben szenved,

– kábítószer befolyása alatt áll,

– bármely egyéb olyan magatartást tanúsít, amely alapján a szolgáltatás-nyújtás ésszerűen nem elvárható Szolgáltatótól (pl. a Szolgáltatóval durván viselkedik, alkohol befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más módon elfogadhatatlan magatartást tanúsít).

A fenti esetekben a Szolgáltató a le nem töltött éjszakákra jutó foglalási díj megtartására jogosult.

Tekintettel az épület kialakítására és az esetlegesen arra érzékeny vendégeinkre sajnos nem tudunk házi kedvenceket fogadni.

A vendégház belső és külső részébe szigorúan tilos beengedni olyan személyeket, akik nem bejelentett használói annak. Amennyiben a szállásadó észrevesz olyan személyeket, akik nincsenek regisztrálva vagy nincsenek bejelentve a foglalás során, akkor a szállásadónak teljes körű jogában áll lemondani a szállást minden vendég részére a foglalási díj megtartása mellett.

4.Adatkezelés

A vonatkozó jogszabályi rendelkezésekre tekintettel Szolgáltató elsősorban az együttműködés érdekében szükséges adatokat rögzíti és kezeli Vendég vonatkozásában, amely adatokból jogosult az illetékes személyek vagy szervezetek részére megadni mindazon adatokat, amelyek megadására köteles (így különösen helyi adó jellegű kötelezettségei teljesítése, statisztikai adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése). Egyebekben Szolgáltató biztosítja, hogy Vendég adatai illetéktelen harmadik személy részére nem hozzáférhetőek.

Az adatkezelés célja továbbá a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások szerződésszerű nyújtása, a szolgáltatás teljesítésének és a vendég-elégedettség ellenőrzése.

Vendég személyes adatainak kezelése önkéntes hozzájáruláson, valamint az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény rendelkezésein alapul. Tekintettel arra, hogy az adatkezelés az adatkezelővel ügyfélkapcsolatban álló felhasználókra vonatkozik, így Infotv. 30. § a) pontja alapján az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vétele nem szükséges.